朝阳市建平县医院学史笃行重质量服务为民强

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医院切实增强党史学习教育的政治自觉、思想自觉和行动自觉，把学习教育成果转化为干事创业的力量源泉，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。

县医院外科系第一党支部涵盖脑外科、泌尿烧伤外科、妇科、产科、手术室5个科室。该支部结合临床工作实际，组织开展了临床病例查房实践活动。医护人员从基础理论出发，结合临床病例进行深入交流探讨，使医学理论与临床实践有机结合，以点带面传授新知识、新理论，不断提高临床诊疗能力、综合分析能力、临床实践能力。

“我们还先后开展了腹腔镜、神经内镜、神经介入等微创手术新技术，用新理论、新技术指导业务工作。同时，不断注重服务举措创新，为患者提供24小时线上服务，从病因咨询、病情分析、用药指导等方面及时为患者答疑解惑，提供更加优质高效的服务。”县医院外科系第一党支部书记岳玉成说。

县医院坚持党史学习教育与实际工作紧密结合，制定了《“爱在杏林、德耀医路”实践活动的实施方案》，深入开展医疗服务能力提升行动、降本增效行动以及行风整治、管理岗位检查等行动。科学制定了“药占比管控”“次均费用管控”等方案，深入开展“合理检查、合理用药、合理诊疗”及“护理质量”“护理安全”等管控活动，将检查结果与绩效考核挂钩，限期整改与跟踪督办并行，全面提升医疗服务质量和水平。

在此基础上，该院组织党员和工作人员开展培训，从服务理念、服务流程、礼貌用语、沟通技巧等方面精研细讲，使工作人员进一步树立了“以病人为中心，以微笑亮窗口”的服务理念，不断为患者提供高质量的服务。开展“我为群众办实事，义诊服务送健康”主题活动，为群众免费提供血糖血压测量、内外科问诊咨询、健康宣教和免费赠药等医疗服务，开展气管异物、心脏骤停等威胁生命的突发情况急救知识宣讲，增强百姓自救互救的意识和能力。