县政数局开展坐窗口亲自办走流

近日，河南原阳县政数局依照“二马”机制要求，聚焦打造审批环节最少、办事效率最高、企业获得感最强的政务服务环境目标，组织进驻县政务服务大厅各窗口单位到政务大厅开展“坐窗口、亲自办、走流程”活动，通过活动有序开展，窗口作风进一步优化，办事效能进一步提升，活动取得良好成效。此次活动通过以办事人员身份走流程、以工作人员身份坐窗口、以审批人员身份把环节三种方式开展。重点体验首问负责、一次性告知、办事流程、行政审批、帮办代办、引导服务、投诉监督等要素，从中发现运转不畅、效率不高、作风不优等问题，针对发现的问题，建立问题台账，查找原因，制定整改措施，明确整改时限，切实站在服务企业、方便群众的角度，做到立行立改，不断提升窗口服务能力和服务质量，推动政务服务工作全面改进提升。下一步，原阳县政数局将进一步深化“一网通办”“模拟审批”等举措，推进“一件事一次办”业务办理更流畅。聚力破解办事流程不优、服务效能不高、工作作风不好的问题，从而进一步提升政务服务工作效能，将惠民实事落到群众的心坎，提升群众满意度和获得感，助力全县优化营商环境更上新台阶。（图片由原阳县政数局授权使用）来源：中国日报网