亦庄家门口的社区政务服务站便民快捷青

“社区服务站办的真不错！办事真方便，……”正在办事的刘大姐在窗口人员的指导下通过手机办理“灵活就业状况报告”事项。刘大姐表示，之前办事都要到离家两三公里外的政务服务中心，没想到现在可以在家门口的社区就能办理了，简直是太方便了。打造政务服务“最后一公里”最前台最近，泰河园社区政务服务站有了新变化，一进门映入眼帘的是显示屏上滚动播放的事项清单、工作制度，3名“综合窗口”工作人员佩戴工牌上岗，敞开式柜台上摆放着“北京政务服务标识牌和工作人员岗位职责标识牌，来办事的群众只需坐在“综合窗口”前提出要办的事项，办事人员就会将材料和办事人员信息录入《大兴区政务服务中心综合窗口接件平台》，信息录入后，镇级职能部门就会在第一时间在《《大兴区政务服务中心行政审批业务平台》对社区接件事项进行审核或审批，社区也会随时通过平台了解事项的进展情况，直至最终办结。提高了窗口工作人员的业务能力，群众办事更便捷。亦庄镇党委为落实北京市优化营商环境，打造市、区、镇（街）、村（居）四级标准化、规范化的政务服务体系和政务服务“最后一公里”最前台，提升基层政务服务水平，从今年开始实施社区政务服务站规范化建设工作。在社区现有承担的政务职能的基础上推行标准化、规范化管理。将综合窗口改革延伸到社区政务服务站，综合窗口取代部门窗口，52个事项实现一窗受理。目前，4个社区已完成先行试点，通过规范化建设实现了综合窗口服务模式统一、服务事项统一、办事指南统一、线上线下统一、服务标准统一、品牌形象统一、标识标牌统一，各种便民服务设施更加完善的政务服务新形象。借助科技手段，政务体验更便捷在推行社区政务服务站规范化建设过程中，亦庄镇依托镇级大数据平台，智能调整涉及社保、残联、老龄等33项全流程网办民生事项，整合