青年突击朝阳建平支行青年突击手王凌云

-BANKOFCHINA-

编者按

青春新时代，奋斗正当时！年开门红的战鼓已经轰然擂响！辽宁中行青年员工争抢先机、激发活力、敏捷反应、重点突破，争当高质量发展的生力军和排头兵！辽宁中行团委特此开展年开门红系列报道，此为第二百零八期。

王凌云

建

平

支

行

青年突击手

建平支行王凌云

朝阳建平支行银行卡分期客户经理王凌云，入行10余载，无论是从事柜员、大堂经理，还是银行卡分期客户经理，她都兢兢业业出色完成行里下达的指标和任务。

因为热爱

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年她成为一名银行柜员，在做着存取款重复操作的同时，始终没有忘记“一句话营销”，通过给客户办业务的机会，推荐适合客户的产品，既为客户提供了快捷的服务，也完成了营销任务。

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因对营销岗的热爱，年她转岗成为一名大堂经理，她用自己的热情和耐心，服务着每一位客户，教客户体验手机银行、给客户推荐基金定投、指导客户国际汇款，开朗的性格让很多客户都成为了她的朋友。年，她还帮助客户成功堵截了一起电信诈骗，帮助客户挽回经济损失1.4万元，客户非常感激并赠送了一面锦旗。任职大堂经理期间，她曾荣获省行“中银优秀大堂经理”、朝阳分行“个人发卡标兵奖”等称号，智能柜台指标朝阳辖内排名第一。

新的岗位

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年她成功应聘银行卡分期客户经理，这对她既是挑战也是机遇，面对新的业务，她努力向老同志学习业务知识，并利用多年累积的客户资源，积极宣传分期产品。无数次的碰壁没能阻挡她前进的步伐，自她担任分期客户经理以来，朝阳建平中行的分期产品市场占有率逐年攀升，到年达到90%以上。

GOODTIME

年，王凌云不惟指标，成功放款万，超额完成全年任务，较同期增长%，在朝阳全辖排名第一位。发展分期业务的同时，也带动了信用卡、手机银行、快捷支付等各项业务的增长，并荣获省行“优秀客户经理”、朝阳分行“开门红青年突击手”荣誉称号。

不断提升

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年，面对新的挑战，她没有退缩，主动出击，铆足虎劲冲刺“开门红”。她凭借着“开门红”客群分期打折的产品优势，瞄准适合的人群，通过个人朋友圈、客户朋友圈加大宣传力度，并积极走出去营销。每到一家单位，她都会逐层楼发放传单，介绍我们的优客分期产品，把我们产品的优势介绍给每一位潜在客户。

因为她的热忱和真诚服务，很多客户都会帮她转发朋友圈宣传，或者帮她转发到单位的工作群，就这样一传十、十传百，她不断地积累客户资源，形成了“核裂变”的营销模式。她的目标是，“只要客户想做分期产品，第一个想到的就是咱们中行，她便成功了”。

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她白天去宣传，先后走访了建平县各机关事业单位、国有控股企业30余家，班后整理业务，常常加班到晚上八九点整理、装订档案。为方便客户，她24小时在线回复客户咨询的问题，并充分考虑客户时间，全周无休地为客户办理业务。

新拓业务

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在营销优客分期期间，她积极拓宽业务范围，将家装分期业务宣传融入其中，既减轻了优客分期的任务压力，又丰富了客户群体种类。她走访各大开发楼盘，向售楼员、物业管理人员介绍我行家装分期产品，同时还逐楼盘、逐楼层、逐户发放传单，周末时间她也会带着孩子去上门验证。经过她的不懈努力，家装分期产品放款余万元。

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功夫不负有心人，付出就一定有回报，在她的努力下，提前完成了年任务指标。每一份业绩和荣誉都是靠她勤奋、务实、不怕输的精神赢得的，她始终坚定自己的信念，忠诚自己的事业，为中行的高质量较快发展做着自己应有的贡献。

图文供稿：中国银行朝阳分行

图文编辑：辽阔天空编辑部任聪

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